感謝忠實(shí)顧客
作者: 發(fā)布日期:2017-01-16 12:26:44 查看次數(shù):次
有一天上午開餐前,我正打掃樓梯衛(wèi)生時(shí),來了一位顧客,問我現(xiàn)在是否開始營(yíng)業(yè)了。當(dāng)?shù)弥€沒到開業(yè)時(shí)間時(shí),他說想進(jìn)店坐一會(huì)等等。我微笑著對(duì)他說:“當(dāng)然可以。店里有報(bào)紙,《弟子規(guī)》,《藍(lán)白之聲》,還有電視節(jié)目和純凈水,并且空調(diào)也打開了,歡迎您的光臨!”
在交談過程中,我了解到該顧客的一些情況:他常年在外地出差,很長(zhǎng)時(shí)間才能回到煙臺(tái)與家人團(tuán)聚。這次是因?yàn)閯傓k完退休才有空到三站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),碰巧看到了我們的藍(lán)白快餐店。他還說,之前回來后去過煙臺(tái)當(dāng)?shù)睾脦准抑觳统燥?,但是口味就是不如藍(lán)白好吃。同時(shí)該顧客還向我們提出了改善建議:希望有一個(gè)整體的營(yíng)銷宣傳,即在每處藍(lán)白快餐店擺放所有門店包括家廚房和上轎餃子館的宣傳單頁,上面印有地址、店面聯(lián)系電話還有網(wǎng)上訂餐的網(wǎng)址以及具體的操作步驟;同時(shí)希望多研發(fā)一些煙臺(tái)本土的和魯味特色美食,經(jīng)常調(diào)整一下菜品和湯粥的花樣,做出更好的口味和質(zhì)量。
顧客的建議無論怎樣,都是對(duì)藍(lán)白的關(guān)愛和支持。我們應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地感謝。作為藍(lán)白快餐店的一名員工,我感受到了在藍(lán)白工作的榮耀與自豪!愿我們藍(lán)白做得更好,也祝福這位忠實(shí)顧客生活得更加幸福!