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感受藍(lán)白快餐的人性化服務(wù)
作者: 發(fā)布日期：2016-06-18 07:39:17 查看次數(shù)：次
感受藍(lán)白快餐
的人性化服務(wù)
最近，我發(fā)現(xiàn)藍(lán)白快餐南通路店的分餐員面部戴上了口罩（編注：實(shí)際上從2013年開(kāi)始就戴口罩了）。這不值得大驚小怪，但卻首開(kāi)煙臺(tái)餐飲業(yè)文明服務(wù)的新一頁(yè)。這至少有一個(gè)作用：分餐員不會(huì)因說(shuō)話產(chǎn)生的肉眼看不到的微粒落在飯菜上，使顧客多了一份“放心”。這是藍(lán)白快餐人性化服務(wù)的新舉措，應(yīng)予以點(diǎn)贊。我年近七十，和許多年輕人一樣常來(lái)稍憩就餐。因?yàn)檫@里的衛(wèi)生清潔、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)周到、品種較全。置身于寬敞明亮的就餐大廳，坐在橘黃色的餐桌前，翻閱著當(dāng)日的晨報(bào)、晚報(bào)，或是看著《弟子規(guī)》《藍(lán)白之聲》等讀物，品嘗著美味可口的飯菜，或是慢飲著清澈透明的純凈水，聽(tīng)著《映山紅》、《人說(shuō)山西好風(fēng)光》等10多首輕音樂(lè)，有一種自在、安詳、溫馨、賞心悅目的感受。
這里不僅是老年人常坐的地方，也是孩子和游客經(jīng)常光顧的地方。每天早上，來(lái)這里就餐的上班族、晨練者三三兩兩，進(jìn)進(jìn)出出，幾無(wú)空席。每日中午則游人不斷，周六、周日中午甚至難尋一座。而至傍晚，附近幼兒園、小學(xué)放學(xué)后，家長(zhǎng)們常帶孩子來(lái)此就餐、寫(xiě)作業(yè)，無(wú)拘無(wú)束。一句句“歡迎光臨”的迎賓語(yǔ)，一次次不定時(shí)的桌面、地面清掃，一盤(pán)盤(pán)五彩繽紛的什錦菜肴，一籠籠熱氣騰騰的多餡包子，一張張藍(lán)白員工的微笑面孔……打造出藍(lán)白快餐的亮靚名片。據(jù)悉，藍(lán)白已經(jīng)走過(guò)了十八個(gè)年頭，成為全國(guó)快餐30強(qiáng)。愿其繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。