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在企業(yè)管理中,是等到出現(xiàn)問題再解決,還是將問題消滅在萌芽之中?也就是說,是治療重要,還是預(yù)防重要?對此,社會(huì)意見不一。而大多數(shù)人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,才是優(yōu)秀的管理者。其實(shí)這話有待商榷。俗話說:“預(yù)防重于治療,防患于未然”。能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后。由此應(yīng)該是,企業(yè)問題的預(yù)防者,作用上應(yīng)該更優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。因?yàn)樵谖闯蓡栴}前做好預(yù)防,不僅節(jié)省了大量的處理問題的人力物力,還能形成長效機(jī)制,使企業(yè)按部就班地穩(wěn)定發(fā)展。
下面的小故事也告訴了我們這個(gè)道理:有位客人到某人家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會(huì)有火災(zāi)。主人聽了沒有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了。于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走、煙囪改曲的人。 有人對主人說:“如果當(dāng)初你聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)醒悟。
所以,企業(yè)管理者應(yīng)養(yǎng)成預(yù)防重于治理的前瞻思維,防患于未然。