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“救火”其實(shí)是我們家廚房對(duì)區(qū)域經(jīng)理到店里頂崗的統(tǒng)稱。這句話最早是聽劉總講的,滲透出他對(duì)部下的那份關(guān)愛與心疼。
前兩天我店的外賣員要回老家給婆婆上墳,正好趕上朱家莊店開業(yè),區(qū)域又有休病假的,替班人員安排不過來了。我心里很著急。第二天早上,我和面案郭姐早早上了班,把該準(zhǔn)備的工作先做好,但心里沒底不知誰來替班呢?這時(shí)門開了。只見楊經(jīng)理出現(xiàn)在店門口:“大家早上好!”原來實(shí)在抽不出人員來幫忙,又不能耽誤外賣回老家,楊經(jīng)理來我們店頂崗了。
早餐開始了。楊經(jīng)理有條不紊地給顧客拿貨收錢,并做得來有迎聲走有送聲。早餐過后,楊經(jīng)理把在早餐中發(fā)現(xiàn)的一些小問題都一點(diǎn)一點(diǎn)地與我們講明白,讓我們以后注意。她說,別看這些是小問題,再不注意的話會(huì)出大問題。我們都記在心里。這時(shí)候劉總來店里了。因?yàn)榍皫滋祜L(fēng)大把燈箱刮掉了,劉總不放心來看一下燈箱維修的情況。他看到楊經(jīng)理在頂崗,很感慨:“楊經(jīng)理又來救火了!”是啊,我們家廚房的領(lǐng)導(dǎo)沒有沒救過火的。劉總與彭經(jīng)理來質(zhì)檢時(shí),看到忙時(shí)也幫著翻油條蒸包子。我們都很感動(dòng)。在工作管理上,他們是上下級(jí);在“戰(zhàn)斗”時(shí),他們是可以依靠和信賴的“戰(zhàn)友”。在這里,我只想對(duì)那些“救火人”說一句:“領(lǐng)導(dǎo),您們辛苦了!”