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　　成功的起點，是目標的設定。當我們苦思冥想如何讓目標更合理時，就已經(jīng)偏離了設定目標的初衷。目標的意義在于其必須性，而非合理性。目標的意義，在于設定關乎生死的必須，在于目標必達的勇決，在于行動的有效與合理。如柳傳志所說，“一旦確定了目標，就必須達成，達成的過程，需要不斷調(diào)整”。

　　達成目標的過程，其實也是找到適合自己走的一條路的過程，要的是方法，是最佳的資源整合，是最高效的投入產(chǎn)出比。因為目標之后還有目標，挑戰(zhàn)背后仍是挑戰(zhàn)。只有找到自己走路的節(jié)奏，掌握市場鏈條的價值點，主動權，才能活得久，活得好，去迎接一個又一個的目標。

　　我們在朝目標進發(fā)時，有許多人，和我們“不謀而合”，誰與爭鋒，“大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。中國哲學，講究以攻為守，也更喜歡萬變不離其宗。何為宗?顧客即為宗。何為旨?為顧客創(chuàng)造價值即為旨。沉迷競爭，讓我們誤認為戰(zhàn)勝對手即為勝利，殊不知強中自有強中手。郭德綱有句戲言，“中國相聲界最大的誤解就是把我弄死了他們就能賣出票去”。只有占領了顧客的心智資源，才能立于不敗之地!

　　如何為顧客實現(xiàn)價值?答案永遠比問題高一個維度。我們停留在目前的心智，目前的能力，乃至目前的行業(yè)領域內(nèi)，都難給出準確的答案。顧客在變，行業(yè)在變，市場在變，唯有不斷精進，提升自我，才能不斷解決變化的問題。如何保持不斷的自我成長?危機感，學習力，以及一直保持和顧客緊密而頻繁的深度交流。