——家廚房二公司服務(wù)案例選
被小朋友認作好朋友：有一次一個小男孩放學來吃飯時沒帶錢，告訴外賣員唐波說他媽媽下了班過來接他時一起結(jié)賬。結(jié)果小男孩吃完飯好長時間他媽媽還沒來，就著急了。唐波就讓他給媽媽打個電話問問。一問才知道，原來媽媽加班，要很晚才回來。唐波就對孩子說，沒關(guān)系，我把錢給你墊上，你先回家吧。第二天早上，小男孩和他媽媽早早來店里還錢了。小男孩天真地問唐波，我們是好朋友嗎？唐波說是?。∫院筮@個小男孩每次來都會在門口大聲喊：好朋友、好朋友?。ㄒ粎^(qū)學府店）
幫助小朋友剝蛋皮：我們店有位小顧客，每天放學特別餓，都來買一個粥、一個茶蛋，然后急急地吃起來。我看孩子小，手忙腳亂的，就每次幫他把吸管插上，把雞蛋剝好皮放塑料袋里，再給他一副一次性手套；給他找的零錢、小票用袋子裝好，并叮囑他不要丟了忘了，回家一定給媽媽。每次看著孩子開心地吃著，我們就像看著自己的孩子那樣愜意。（一區(qū)黃海店）
讓小朋友吃上肉包子：一天中午過后兩點多了，店里正準備關(guān)門下班。突然一位阿姨領(lǐng)著孩子來買肉包子。因為是下班時間，店里沒有熱包子了，只有速凍的。而孩子特別餓，只想吃肉包子。店里員工考慮到這一特殊情況，只好立馬開門，重起爐灶蒸包子。終于讓孩子吃上了肉包子。而我們一直忙到近15時才走出店面。次日，孩子的媽媽開車帶著孩子特意來表示感謝。（四區(qū)小東夼店）
服務(wù)小朋友有耐心：我店經(jīng)常有小朋友自己拿錢來買飯。我們每次都是把找的零錢和小票用袋子裝好，并叮囑孩子一定帶回家去給媽媽。這樣家長也知道孩子買的東西和消費明細。有的孩子來買豆?jié){和稀飯，著急喝卻太燙，有些等不得。我們都是現(xiàn)拿涼水給他降下溫度，再給孩子。服務(wù)孩子不能像對待成年人，要考慮孩子的特殊情況，盡量多給他們一些耐心，多照顧到一些細節(jié)。（十二區(qū)翡翠店）
把小朋友當成自己的孩子：我們店里經(jīng)常有通伸小學的學生，放學后過來買吃的。他們手腕上會戴有一個支付寶的小手表，來進行支付?？尚∈直頃?jīng)常沒有錢。此時我就會讓孩子先吃飯，并告訴他明天把錢捎過來。就這樣，我加了好幾位家長的微信。孩子沒錢了，到我這兒，他們也放心。有一次，我把這事當閑話說給我的媽媽聽。媽媽說：“其實，你們店面賣貨，只要把老人當孩子，把孩子當成自己的，就沒有你賣不出去的產(chǎn)品。”（十二區(qū)西山店）