雨天借給老人便民傘:那一天，外面下著小雨。我們像往常一樣準備著開餐。這時遠處走來一對年邁的老人。他們相互攙扶著，也沒打傘。他們走到窗口說要買雞肉餅。而當時雞肉餅還沒做出來。我就和兩位老人商量，讓他們先到屋里避避雨，等一會就好了。而老人因為沒帶傘，想趁著雨還沒下大趕快回家。我一聽，就勸老人別著急，店里可以借給他倆便民傘，并向老人建議買已經(jīng)出鍋且價錢一樣的豬肉餅。這樣，老人買了幾個豬肉餅，打著兩把便民傘回家了。過了兩天，老人家來還傘，并向我們表示了感謝。（快餐崇文街店戴素英）
替大叔往北京發(fā)粽子：這天早上，我正在店門口清點剛配送到的粽子，身后傳來李大叔的聲音：“小張，我看你們的真空粽子到貨了，替我聯(lián)系個快遞，給我老伴兒寄兩箱過去。” 這位李大叔是咱藍白的鐵粉，他的一日三餐幾乎都是在我們店里吃。說話間，李大叔給了我一張寫著地址的紙條。我立馬答應下來。他告訴我，老伴兒在北京給女兒看孩子，一家人特別愛吃藍白的面食和粽子，尤其是蛋奶大餑餑。每年到了冬季，他總會讓我們寄幾次面食禮盒過去，夏天只有寄粽子了。（快餐上夼西路店張萍）
幫顧客照顧小孩兒：端午節(jié)的下午，店里來了一位帶著小孩的女士。小孩有點餓了急著要吃飯，而那位母親又著急到快遞取東西，于是就過來先點了一些菜，然后著手安撫孩子。我店收銀的小姑娘看到了，對她說，您先去吧，我?guī)湍湛粗⒆印Ｄ俏荒赣H很感激，但有些不好意思。收銀小姑娘說沒事，我會照看好您的孩子的。然后那位媽媽放心地出門了。收銀小姑娘邊工作邊留心孩子，并拿出了自己的小物件給孩子玩。小孩也吃得很開心。過了一會那位母親回來了，再一次對收銀小姑娘表示了感謝。（快餐云龍大廈店宮澳飛）
顧客為我送冰水：進入6月份，高溫天氣多了。不久的一天中午，我臨時替崗站在店門口為顧客測體溫。天氣實在炎熱，我的身體有些吃不消，不停地冒虛汗。這時，一位熟識的大哥習慣性地進店用餐。我禮貌性的跟他打了個招呼。也許大哥看出了我的不適，一個勁地勸我不要太認真，讓我在店內的門口查碼就行。我拒絕了大哥的好意，并告之這是我的本職工作。大哥沒有再說什么便進入了餐廳。一會兒，大哥拎了瓶水出來，不容分說遞給我，說是在我們店剛買的冰鎮(zhèn)礦泉水，讓我趕緊喝兩口，千萬別中暑……我心里好感動，也實在推脫不下，只能接受了這番好意。（快餐豐金廣場店楊中華）
大姨贈我礦泉水：因為餐廳模式改變的要求，中午我被安排在店門口向過往的行人發(fā)放宣傳單頁。正值午餐的高峰期，一對看起來有70歲左右的老夫妻用完餐要離店，因為門口的臺階比較高，老人腿腳行動不便，我就趕緊上前給他們拉開門，并攙扶著他們下了臺階。過了一會兒，一輛車在我面前停下，車窗降下，正是剛剛離開的那對老夫妻。大爺向我伸出了大拇指，大姨從車窗里遞給我一瓶水，叮囑我：“姑娘，天氣太熱，注意別中暑！”事發(fā)突然，我心里陡然升起一股暖意。（快餐友誼廣場店滕志遠）