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拾金不昧數(shù)則
作者: 發(fā)布日期：2017-11-04 16:38:36 查看次數(shù)：次
保潔員王娜娜面對錢包不動(dòng)心:這天早餐開餐時(shí)段，保潔員王娜娜在一張小餐桌上撿到一個(gè)錢包。她估計(jì)可能是剛才來就餐的那個(gè)大姐和大哥的。他倆是我店的老顧客，就住在后面樓上。我打開一看，錢包里有不少現(xiàn)金，還有十幾張卡，但沒有發(fā)現(xiàn)失主的聯(lián)系信息。我告訴娜娜，先把錢包放在收銀員處，閉餐時(shí)看看是否有人來找。九點(diǎn)半多一點(diǎn)，后樓大姐果然趕來了，就像踩著風(fēng)火輪，急得話都說不流利了：“姑娘，早上有沒有撿到一個(gè)錢包，里面有著急去辦事的錢和一些卡！”由于我們大致掌握線索，又通過詢問進(jìn)行確認(rèn)，最后把錢包還給了大姐。大姐很感動(dòng)，就從錢包里抽出200元，非要塞給我，讓我給大家買點(diǎn)水果作為答謝。我們當(dāng)然拒絕了她的好意。
顧客非要答謝保潔員林曉麗：9月初的一個(gè)中午，午餐高峰期剛過，負(fù)責(zé)當(dāng)餐保潔的林曉麗收桌時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色的手包交給我。我打開手一看，里面有銀行卡7張，現(xiàn)金近5000元，各種VIP卡、加油卡、票據(jù)等，還有一摞名片。按照名片上的信息，我打過去電話，得知孫先生剛才來我們餐廳吃午飯，中途接到家里的電話，扔下筷子就急匆匆地趕回去了，沒想到把手包落在椅子上了。顧客打完電話，就用微信加我為好友，然后發(fā)了200塊錢的紅包過來作為答謝。在被我們拒絕后，孫先生很快來到店里，直接從手包里拿出200元，非要當(dāng)面答謝林曉麗。孫先生的好意理所當(dāng)然被我們再次謝絕了。因?yàn)樵谒{(lán)白，拾金不昧很正常，不言謝。
收銀員高華細(xì)心保留著顧客失物：我們店的收銀員高華很細(xì)心。除了做好崗位工作，領(lǐng)導(dǎo)還安排她負(fù)責(zé)保管顧客的遺留物品。說實(shí)話，顧客遺失的東西什么都有，小孩的玩具、汽車鑰匙、校服、帽子、濕巾……時(shí)間久了，店里實(shí)在是沒有地方存放。但是經(jīng)過高華的一番整理，雜亂的顧客遺留物頓時(shí)擺放得整齊有序。有一次一位時(shí)尚大叔到店里就餐，找到我很不好意思地問一件事情。原來他前段過來吃飯，把女兒給他買的一頂“特步”帽子弄丟了。他問問能否找回來。“大叔，您看是這個(gè)嗎？”高華拿著一個(gè)“安踏”的帽子給他看。“對對對就是這個(gè)，謝謝你啊小姑娘，真沒想到丟了這么長時(shí)間還能找到！”大叔欣喜異常。事后我偷偷問高華，大叔描述的帽子跟你拿的品牌不一樣，你怎么知道是這個(gè)？高華說，老人的記憶和表達(dá)不一定準(zhǔn)確，特步和安踏都是運(yùn)動(dòng)品牌，需要我們?nèi)ヂ?lián)想和推理。
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