我公司關于加快促進
               如家文化落地的意見

   2009年以來，我公司在企業(yè)內(nèi)弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，至今已建立了較為完善的學習踐行體系，也初步形成了普遍向上向善的文化風氣。這在外界對藍白形象的良好評價中可以得到印鑒。然而，按照打造百年老店的夢想和下一步推行阿米巴的需要，我們的企業(yè)文化建設工作遠遠不夠，還需要進一步夯實基礎。
    一、現(xiàn)存問題分析
   相比前幾年，近兩年的學習踐行暴露出一些問題。主要表現(xiàn)為：
   一是，形式套路不少，氛圍打造不夠。據(jù)多方面了解，我們打造如家文化的方式方法，其完善細致程度（見實施細則）很少有企業(yè)能比。前幾年執(zhí)行還算用心，效果較為明顯；而近兩年部分人感覺這是“形式”，執(zhí)行有些懈怠，導致有些滑坡。
   二是，片面講文化，聯(lián)系實際不夠。一說到企業(yè)文化，我們有些管理人員認為就是“天天讀”“日行一善”“每日自省”等等，而忽略了工作中如何去結(jié)合、融會貫通。實際上后者才是落腳點，也是需要用心和著力的難點、熱點。
   三是，工學矛盾較為突出，學習分享不夠。近兩年，我們的營運體系搞了三次大規(guī)模提升，業(yè)務培訓占用了大部分時間，加上減員增效等措施的用力，一線經(jīng)營基本疲于應付，也擠壓了學習時間空間。
   四是，一般號召多，示范指導不夠。對于傳統(tǒng)文化，某些管理人員內(nèi)心認可度不高，既不能自覺踐行，又不能服人。文化辦擔負督導檢查職責，沒有沉下去認真體驗，現(xiàn)場指導和培訓沒有及時跟上。
這些問題，盡管有一定的客觀因素，但主要還是管理層一些人思想上不重視造成的，只能說明我們境界上的近視和執(zhí)行力的缺失。
   二、需要明確的幾個理念
關于企業(yè)文化如何打造的問題，眾說紛紜。但經(jīng)過我們這些年的探討和摸索，起碼有如下一些理念應該成為大家的共識：
   1.企業(yè)文化就是領導帶頭做：企業(yè)文化的生成順序應是自上而下，而不是自下而上。即：管理者是主因，要以身作則，先行一步，上行下效，不能埋怨員工。因此，我們的管理者必須掌握企業(yè)文化精髓，學會做人的思想工作，靠自身的實際行動來引領大家。
   2.不能要求人人都接受：企業(yè)文化的境界越高，接受的難度系數(shù)越大。踐行傳統(tǒng)文化進而落實阿米巴，對人的精神素質(zhì)要求相當高，不可能人人都接受。只要公司統(tǒng)一要求，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，要在執(zhí)行當中加深理解。這樣就可能形成強勢磁場，帶動很多人隨大流。長此以往，習以成慣，就是文化。
   3.貴在認認真真“走形式”：建設企業(yè)文化離不開一定的形式和套路。因為形式是平臺、載體、法門和契機，沒有形式就沒有內(nèi)容。就像我們每年要過母親節(jié)、父親節(jié)、老人節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、護士節(jié)等等，目的就是通過這些形式，不忘感恩那些人，弘揚正能量。我們常犯的錯誤不是因為走形式，而是沒有認認真真地用心走形式。如果我們內(nèi)心認為那是形式，它就是形式；如果認為那不是形式，那它就不是形式，而是實際。所以，關鍵要看自己的發(fā)心。
   4.洗腦沒有錯：一說起洗腦，人們很容易聯(lián)想到傳銷，于是很反感。其實，一切教育和思想政治工作都是洗腦。建設企業(yè)文化需要全員提高境界、創(chuàng)新思維，不洗腦就不可能達成。所以，洗腦不是個貶義詞，不必“談洗色變”。這里的關鍵是從頭腦中洗去負能量、注入正能量。
   5.除了持續(xù)努力，沒有捷徑。世間事最難的莫過于改造人的思想。所以，打造如家文化、確立阿米巴理念，不可能像制作一款產(chǎn)品、開展一次活動那樣簡單，突擊一陣子就完成了。而是要時時想、經(jīng)常講、用心做，常抓不懈。哪怕暫時沒有明顯實效，也要堅持下去。
   6.管理細節(jié)見文化：讀經(jīng)典、看視頻、喊口號等等，那是最基本的學習形式，比較容易做。困難的是把如家理念體現(xiàn)在一切經(jīng)營管理細節(jié)中。盡管你沒明說，但你的一言一行體現(xiàn)出來了，員工感覺到了。這種境界叫做：一切盡在不言中。
   三、促進落地的初步意見
在打造如家文化方面，我們的方向、原則、形式、思路都是正確的，也是較為完善的，不能、也沒必要輕易改變?，F(xiàn)在出現(xiàn)的懈怠、滑坡等現(xiàn)象，不是因為制度設計有問題，而在于領導的重視程度和真誠心不夠，導致沒有很好抓落實。下一步的工作，不是再出什么新花樣、新舉措，而是進一步扎扎實實地抓執(zhí)行、抓落地。
（一）加大培訓力度，提高管理層整體素養(yǎng)。中層以上管理人員對企業(yè)文化的認知和認可度如何，直接關系到基層一線的學習踐行。尤其是店長、車間主任一級，一般統(tǒng)領幾十名員工，多的統(tǒng)領上百人，其責任更為重大。因此，公司必須以此為重點，進行強化培訓。原規(guī)定每半年對中層干部進行一次封閉培訓的制度照常進行。需要強調(diào)的是：①作為常規(guī)，把培訓范圍擴大到中層副職；②上半年、下半年的培訓時段分別安排在春節(jié)后一上班和中秋節(jié)之后，每期分為三個批次（每批次100人左右），時間大致安排兩天；③增加分享比重，注重典型引路，尤其是交流如何教育和善待員工的經(jīng)驗教訓；④每年兩次集中培訓，其中一次可外請師資或咨詢機構(gòu)代培，以增強互動氛圍。力求通過以上措施，使中層以上管理人員的人文涵養(yǎng)和管理素質(zhì)有一個較大提升。