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技術(shù)比武之初,各公司成立了以營(yíng)運(yùn)總監(jiān)為組長(zhǎng),區(qū)域經(jīng)理為副組長(zhǎng),研發(fā)部、訓(xùn)練部為成員的技術(shù)比武領(lǐng)導(dǎo)組。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)組的精心準(zhǔn)備,周密部署,比武階段的準(zhǔn)備工作全部就緒。2023年2月13日上午,在公司二樓訓(xùn)練教室,組織全體店長(zhǎng)進(jìn)行了火燒的技能再培訓(xùn),拉開(kāi)了全員性技術(shù)比武的序幕。
這次技術(shù)比武分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段店長(zhǎng)、面案培訓(xùn)教室技能再訓(xùn)練,第二階段為分公司層面全員比武,第三階段為各級(jí)質(zhì)檢到點(diǎn)檢查階段。
第一階段在店長(zhǎng)、面案培訓(xùn)教室技能再訓(xùn)練,從開(kāi)始和面、掐劑、包制、醒發(fā)、上鍋,每個(gè)工序、每個(gè)環(huán)節(jié),訓(xùn)練部孫老師都進(jìn)行了詳細(xì)的講解、呈現(xiàn),每個(gè)人都找到了自己的不足,回到門(mén)店專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)。
第二階段分公司層面全員比武,區(qū)域經(jīng)理組織各自區(qū)域的店長(zhǎng)、面案、外賣(mài)員工進(jìn)行火燒比武,實(shí)操比武以遵守操作規(guī)范、提高工作效率為前提,比質(zhì)量,比規(guī)范操作度,比工作效率。
第三階段是檢查閉環(huán)階段。各級(jí)質(zhì)檢人員到門(mén)店抽查火燒質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)不合格成品仍在售賣(mài)的情況,每發(fā)現(xiàn)一次,按照5:3:2的比例進(jìn)行樂(lè)捐,強(qiáng)調(diào)了公司重視產(chǎn)品的質(zhì)量和決心。
通過(guò)比武,分公司將總結(jié)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的操作方法和高效的工作程序,在今后的生產(chǎn)中進(jìn)行推廣和運(yùn)用。比武結(jié)束后,將按崗位的不同選出優(yōu)勝者,各區(qū)域報(bào)分公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。