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　　早上8點(diǎn)多，我正在收銀。一位客人走到我這里，看了看經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)經(jīng)理沒有注意這，于是說：“小哥，你少收了我8塊錢，早上我買了4個火燒，你就結(jié)了2個。我當(dāng)時著急送孩子上學(xué)，于是沒第一時間回來”。那位客人又看了看經(jīng)理，并給了我小票，示意我快點(diǎn)收錢。他可能不想讓經(jīng)理知道我工作的失誤，怕我被罰。我心里十分感動，連連道謝。

　　這時，經(jīng)理留意到這邊的情況，過來了解后對客人說，我不會罰他的，您放心吧，十分感謝您。那位顧客說：“我是藍(lán)白的老顧客了，早上確實很忙，這位小哥一時沒看到我拿的是四個火燒我能理解，不要怪他了。”看到如此為我考慮的顧客，我心里非常感動。經(jīng)理說這兩個火燒我請您吧，一會兒我來付錢。那位客人說，我就是來補(bǔ)上錢的，不是沖免單來的，錢該付就付。面對如此真誠善良的顧客，我今后對待工作要更加細(xì)心，客人的誠實品質(zhì)我也會傳遞下去。