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小善顯大愛
作者:   發(fā)布日期:2022-12-25 14:51:00   查看次數(shù):

  幫美女找回車鑰匙:一天早上,有個(gè)經(jīng)常幫我們送餐的騎手給了我一串汽車鑰匙,說(shuō)是從馬路上撿的。覺(jué)得我們店來(lái)的人比較多,讓我們尋找失主會(huì)更快。我們第一時(shí)間在新橋的客戶群里發(fā)了失物招領(lǐng)信息,結(jié)果好多人來(lái)認(rèn)領(lǐng)都不是。三天過(guò)去了失主還是沒(méi)有找到。后來(lái),我去居委會(huì)利用他們的新橋社區(qū)群尋找失主。經(jīng)過(guò)不懈的努力,總算找到了失主,原來(lái)這是一位每天早上都會(huì)來(lái)店里用餐的美女。美女對(duì)我們表示了感謝,說(shuō)鑰匙丟了好幾天了,直到看到社區(qū)里的通知才知道天天都跟自己的鑰匙擦肩而過(guò)。
 

  為顧客保管落下的背包:上個(gè)周的一天中午,有一位來(lái)店就餐的顧客離開時(shí),不慎將背包落在了坐椅上。我收拾餐桌時(shí)發(fā)現(xiàn)了背包,并把它拿了起來(lái),出于職業(yè)素養(yǎng),并未打開查看里面都有什么,而是找了個(gè)袋子裝起來(lái)暫為保管在一旁。下午三點(diǎn)左右的時(shí)候有人打來(lái)電話,問(wèn)是否撿到了一個(gè)包,并向我形容了包的外觀顏色。在征得顧客同意后,我打開背包找到了里面的身份證確認(rèn)了失主身份。顧客說(shuō)30分鐘后過(guò)來(lái)拿。但是等到晚上快閉餐時(shí)也沒(méi)有過(guò)來(lái)。我就在晚上閉餐后一直在等,直等到顧客過(guò)來(lái)取走她的包。
 

  為美女顧客料理受傷的腳:那天異常寒冷。臨近晚餐閉餐時(shí),進(jìn)來(lái)一位一瘸一拐的美女,一進(jìn)門就滿臉痛苦的樣子。我看到后馬上迎上前去,經(jīng)詢問(wèn)得知她是因?yàn)槌鲩T著急,被門擠住了腳,挫掉了一大塊皮。我先找了個(gè)位置讓她坐下,又跑到辦公室拿來(lái)了藥箱,幫她處理了傷口,又涂抹了典伏消炎,最后貼上創(chuàng)可貼。看著我一直蹲著為她清理傷口,美女很難為情。我說(shuō):“別見外,您進(jìn)了藍(lán)白的門,不光是我們的客人,更是我們的家人。”美女豎起了大拇指。在餐廳吃飯的顧客見狀也紛紛點(diǎn)贊!
 

  幫顧客網(wǎng)購(gòu)水龍頭:我們匯通店洗手間單獨(dú)接了一個(gè)水龍頭,這樣水管離水盆距離近,灑出來(lái)的水就會(huì)少很多。有一天上午,一位阿姨就餐完畢洗手時(shí),感覺(jué)水龍頭用起來(lái)挺方便,想要買一個(gè),就問(wèn)我店的保管員刁姐從哪里能買到。刁姐說(shuō)是網(wǎng)購(gòu)的。但阿姨年齡較大,手機(jī)沒(méi)裝網(wǎng)購(gòu)軟件,并且孩子也不在身邊。刁姐便主動(dòng)提出幫阿姨代買,讓她幾日后來(lái)店里拿。阿姨一聽,非常高興,直夸刁姐熱心腸。
 

  送外賣小哥一盤溫情餃子:立冬那天,閉餐之后店里來(lái)了一位外賣小哥,問(wèn)是否有飯菜。得知閉餐之后,外賣小哥有點(diǎn)失落,說(shuō)自己忙了一天沒(méi)吃飯,說(shuō)完就要走。這時(shí)初經(jīng)理趕忙叫住了他,說(shuō)今天立冬,店里包了餃子,如果不嫌棄就吃一盤餃子吧。外賣小哥說(shuō)哪里會(huì)嫌棄,倒是有點(diǎn)不好意思。初經(jīng)理端來(lái)餃子,外賣小哥邊吃邊說(shuō):“餃子味道太好了,沒(méi)想到藍(lán)白過(guò)節(jié)還有儀式感,我都想來(lái)藍(lán)白上班了。”聊天中,得知外賣小哥一個(gè)人來(lái)到煙臺(tái),無(wú)親無(wú)靠,一日三餐經(jīng)常只吃一頓,更別說(shuō)過(guò)節(jié)還吃頓餃子了。

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